রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 7qc-এ স্বচ্ছতা সবার জন্য

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করা টাকা থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস — সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণ ও প্রবেশাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7qc গোপনীয়তা নীতি — 7qc-এ স্বচ্ছতা সবার জন্য
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে? আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করতে চান, বা আপনার ডেটা কপি চান? আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন। সবসময় কেউ আছে আপনাকে সাহায্য করতে। দ্রুত উত্তর পান আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই সকল গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই আপনার প্রোফাইল আপডেট করুন, ফোন বা ইমেইল পরিবর্তন করুন। অ্যাপ এবং ওয়েব দুটোতেই একই কন্ট্রোল প্যানেল ব্যবহার করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় কী করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট আলাদা নিরাপদ চ্যানেলে প্রসেস হয়। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য এবং পেমেন্ট SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট হয়। bKash, Nagad, Rocket ট্রানজ্যাকশন অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর পায়। শুধু আপনি এবং 7qc-এর সিস্টেম এই তথ্য পড়তে পারে।

ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা শুধু যতদিন প্রয়োজন ততদিন ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আর্থিক নিয়মকানুন মেনে আমরা আপনার রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট যতক্ষণ চলে, ডেটা আমাদের কাছে থাকে।

কর্মচারী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত এবং যাচাইকৃত টিম সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারে — সাপোর্ট, নিরাপত্তা এবং অর্থ দল। প্রতিটি অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয় এবং নিয়ে আসে সম্পূর্ণ জবাবদিহিতা।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সংরক্ষণ এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। এই প্রযুক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট দ্রুত খুলতে এবং সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার সব ডেটার কপি, তা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ। এই অধিকার স্থানীয় আইন দ্বারা সংরক্ষিত এবং আমরা সম্মান করি। সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা হুমকির জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নোত্তর আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা আনে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যা জানা দরকার তা এখানে আছে।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজন। এটি জমা এবং উত্তোলন যাচাই করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে ব্যবহার করা হয়। আপনার নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আমাদের অর্থ দল দেখতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ৬ মাস, আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী আমরা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত রাখি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket পার্টনার), আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি রোধের জন্য আমরা ডেটা শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল, ফোন, ইমেইল যেকোনো সময় আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা কপির জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পাঠাব।

কুকি আপনার লগইন মনে রাখে এবং আপনাকে দ্রুত খুলে দেয়। এছাড়া জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে কুকি সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা ৬ মাস আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি আর্থিক নিয়মকানুন মেনে। অন্য সব ব্যক্তিগত তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয় যদি কোনো আইনি কারণ না থাকে। বিশেষ অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL-256 বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এর মানে আপনার সব তথ্য এবং পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে সার্ভারে এবং ইন্টারনেট জুড়ে। ব্যাংক এবং আন্তর্জাতিক কোম্পানিগুলো একই প্রযুক্তি ব্যবহার করে।